لا يقتصر دور وسائل التواصل الاجتماعي على نشر المحتوى وانتظار النجاح من أجل الحصول على نتائج حقيقية. على العكس من ذلك ، تحتاج إلى وضع خطة واضحة وأن تكون استراتيجيا في نهجك.
فيما يلي بعض التكتيكات الإستراتيجية التي يستخدمها قادة صناعة الأحجار على الويب لاستراتيجية ناجحة.
في هذا المقال سنقوم بعرض مجموعة من الخصائص المنهجية لإنجاح العمليات العقارية عبر الويب
وضع صور عالية الجودة
التصوير الاحترافي هو أكثر من مجرد صور جميلة. يمكن أن يساعد في بناء الثقة مع العملاء وزيادة المشاركة وزيادة المبيعات في النهاية.
حسن التعامل مع الزبناء
تعتمد هذه المهارة على :
- إدارة الجوانب السلوكية: المهارات السلوكية عند موظفي خدمة العملاء تتمثل في فهم احتياجات العملاء ورغباتهم مع التوقعات لهم مع حل مشكلاتهم وعمهم دوما ومساعدتهم.
- اللباقة في التعامل: هي واحدة من أهم الصفات أيضا عند التعامل مع العميل من خلال الإستقبال الرحب به والبشاشة في التعامل معه مع التعامل معه بهدوء ولباقة دون قلة ذوق وعدم مجادلته بشكل كبير أو معارضته في رأيه مما يجعلك تظهر له الاهتمام والأهمية.
- فن الإصغاء الجيد للعميل مع الاهتمام بمشاعره: هي القاعدة الذهبية عند التعامل مع العميل من خلال أن يكون مستمعا جيدا للعميل فيكون مستمعا حوالي %65 ويكون متحدثا حوالي %35 يحب أن يكون مستمعا أكثر من متحدثا.
مشاركة قصص النجاح وشهادات العملاء
من أفضل الطرق للتعريف بوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي نشر الشهادات وقصص النجاح من عملائك وشركائك.
يحب الناس أن يكونوا على عرفة بآراء التجارب السابقة ولا يوجد شيء أفضل من سرد القصص للتواصل مع مجتمعك وإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية.
نصائح للحفاظ على الممتلكات الخاصة بك
تعد مشاركة نصائح وحيل صيانة المنزل وأفكار التجديد على حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بالعقار استراتيجية أخرى مثبتة لإضافتها إلى تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك لتثبت نفسك كخبير موثوق به ومفيد ومبدع.
تغطية الأحداث العقارية
تعد الاستفادة من مشاركتك في الأحداث العقارية أيضًا ممارسة ذكية على وسائل التواصل الاجتماعي. لا يُظهر هذا التزامك وخبراتك فحسب ، بل يترك أيضًا انطباعًا إيجابيًا لدى العملاء المحتملين.
