في حفل توزيع جوائز خدمة العملاء للعام في دورتها الثامنة، فازت علامة LC Waikiki بجائزة أفضل خدمة عملاء في فئة الملابس الجاهزة. ويأتي هذا التكريم تقديراً لجهود العلامة التجارية في تقديم تجربة تسوق استثنائية لعملائها.
وقد حظيت العلامة التجارية بإشادة خاصة لجودة خدمات دعم العملاء، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. وقد جاء هذا النجاح نتيجة لجهود فريق العمل المدعوم من مركز إنتلسيا للاتصالات، الشريك الاستراتيجي لعلامة إل سي وايكيكيكي.
وقال عز الدين زيدي، المدير العام لشركة إل سي ويكيكي المغرب وغانا: ”هذا التكريم هو اعتراف بالتزامنا بوضع العميل في قلب كل ما نقوم به. نحن فخورون بهذا الإنجاز الذي يحفزنا على مواصلة جهودنا للابتكار وتجاوز توقعات عملائنا.“
ولتحقيق هذا الهدف، يركز إل سي وايكيكيكي على تدريب وتأهيل فرق العمل لضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة للعملاء. كما تعتمد العلامة التجارية أيضاً على ملاحظات العملاء لتحسين خدماتها باستمرار.
وبهذه الجائزة، تؤكد LC Waikiki على مكانتها كعلامة تجارية رائدة في سوق الملابس الجاهزة المغربية وتعزز طموحها لتصبح معياراً في خدمة العملاء.
